A Digitális Nemzet Fejlesztési Program minőségi ugrást hoz az állampolgárok és a vállalkozások elektronikus szolgáltatásokhoz való hozzáférési lehetőségében. Ezzel párhuzamosan megjelent, megjelenik egy olyan generáció, amelynek már nem csak természetes az elektronikus ügyintézés, de el is várja, hogy elektronikusan intézhesse közigazgatási ügyeit is. Mivel az Európai Unió 2014-2020 közötti prioritásai között szerepel az intézményi kapacitások javítása és a hatékony közigazgatás kialakítása, a közigazgatás és az infokommunikációs szektor közös kihívás elé néz: hogyan tudnak közösen minél szélesebb ügyintézési körben hatékony és kényelmes e-közigazgatási megoldásokat kialakítani? Az államigazgatási szekcióban erre a rendkívül komplex kérdésre keressük a válaszokat.